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申論熱點:景區限流 提升旅游質量

2020-07-21 16:01:30| 來源:中公教育
|背景鏈接*

當前,全國疫情防控取得重要階段性成效,各地在做好疫情精準防控的同時,積極有序推動復工復產。但近期個別旅游景區在恢復開放期間,對大眾出游熱情預估不足,防控應對力度不夠,發生了大量游客短時聚集擁擠現象,帶來了安全隱患,增加了疫情傳播風險。

2020年4月13日文化和旅游部、國家衛生健康委聯合印發了《關于做好旅游景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》,嚴格規范解禁后旅游景區管理,確保旅游景區安全有序開放。

通過實名制網絡預約訂票、執行單日最大游客承載量限制、按時段設置不同檔門票……近年來,一些熱門景區通過各種限流舉措,合理引導客流,取得良好效果。

|公考角度解讀*

限流對游客和景區都是一種保護,讓更多人親近心中的山水,在保護和開放之間尋找到平衡點,是旅游行業需要思考的問題。疫情期間,如何在人們旅游需求和安全游覽之間找到一個合理的平衡點,在保障出行安全的前提下滿足人們的旅游需求,考驗著景區的管理水平和智慧。

[意義]

旅游景區在做好疫情防控工作前提下有序恢復開放,對于滿足群眾戶外休閑需求、提振消費信心、促進消費潛力釋放、助推地方恢復生產生活秩序等具有積極意義。

疫情放慢了人們出行的腳步和節奏,但旅游需求并沒有消失。旅游業長期向好發展的基礎沒有變,旅游消費升級的趨勢也沒有變。疫情過后,旅游業的復蘇不應是簡單的重新開門納客,而是要更加準確地把握人們的消費新趨勢,深化文化和旅游領域供給側結構性改革,從供需兩端發力,為游客提供更加安心、舒心的出游環境,從而激發文旅消費更大潛力和活力,讓更多人在旅游中享受美好生活。

通過預約、限流等方式,平緩游客數量的波動曲線,有效削峰填谷,不僅能緩解節假日游客擁擠不堪的狀況,保障游客游覽安全順暢,也能提升觀賞體驗,讓名勝古跡、自然風光更好地豐盈每個人的心靈。從這個角度來說,景區限流是邁向優質旅游的一個起點。

[對策]

大力利用新技術,提升管理水平,發展智慧旅游。當前,景區保障游客安心游覽、推動旅游業有序復蘇的關鍵,仍然是要進一步提升管理和服務水平。要強化智慧景區建設,實現實時監測、科學引導、智慧服務;鼓勵景區采取互聯網售票、二維碼驗票等方式有效減少人員接觸;鼓勵景區積極利用大數據和智慧手段,做好游客信息動態監測。

疫情防控,人人有責。營造安全有序的旅游環境,離不開每位游客的全力配合和主動參與。游客要增強防疫意識,積極培養分時段預約參觀的習慣,根據自身實際科學規劃游覽路線和游覽時長。提前登記聯絡方式、來往交通等信息。積極做好個人防護,配合景區測量體溫,出現身體不適等情況應第一時間告知景區工作人員。最后,要遵守公共秩序和安全警示規定,尤其在景區購票點、出入口、重要參觀點、休息、餐飲等區域,自覺與其他游客保持間距,踐行文明旅游理念,做一個文明的旅游者。

參考資料:

人民日報:景區可限流,旅游業當升級 作者:張 凡

人民日報:景區用心,游客才能安心

新華社:文化和旅游部有關負責人解讀《關于做好旅游景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》

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(責任編輯:李茜)

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