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2020山東公務員考試申論A卷試題參考答案

2020-07-19 19:54:03| 來源:中公教育

說明:以下答案解析是中公教育根據網絡搜集以及考生回憶的題目做出的答案及解析,僅供考生學習參考所用。

第一題:談談你對b市一枚印章管審批的認識

【參考答案】

B市一枚印章管審批是政務服務的新模式,也是政府行政審批制度改革和政務服務提升的具體體現。對此,我們應予以點贊。

此舉有利于提升政府行政審批效率,改革相對集中行政許可權,推出“一窗辦、網上辦”等服務舉措,簡化了審批流程,縮減了審批時限,使辦事高效便捷;有利于提升審批服務水平,營造政務服務環境,完善行政審批服務新機制,解決了部門權力分散、政府服務效率不高的問題,使政府服務更優;有利于優化營商環境,審批“瘦身”、權力下放、清單公開等舉措,讓市場活力持續迸發。

這種審批服務模式,提升了政府部門行政審批效率,折射出政府服務理念的轉變,有利于進一步激發市場活力。

第二題:請根據給定資料二寫一份報告提綱

【參考答案】

一、標題:關于z市設立找茬窗口等舉措的工作報告提綱

二、背景:Z市新區行政服務大廳率先開設線上線下“找茬窗口”征詢通道,收集群眾關注度高的問題和建議,回應百姓關切,提高政府效能,此做法已在全市推廣。

三、具體措施:1.主動答疑解難,方便群眾辦事。設立“解疑專員”,為辦事市民答疑解難;準備分門別類的答疑“貼士”,主動迎合群眾訴求,方便“找茬”群眾解決問題,改變工作人員心態。2.實現信息共享,解決企業困惑。通過找茬窗口,新區行政服務大廳進行溝通協調,設置查詢打印終端,合理優化相關審批流程,解決企業重復提交辦理材料等問題,提升企業滿意度。3.聘請社會人士,發現政府工作問題。從各行各業中聘請社會人士成為“啄木鳥專員”,更好地發現政府自身工作中存在的問題。4.形成典型案例,建立長效機制。定期梳理受理的意見建議,形成經典案例,編制年度“啄木鳥”優秀案例集。建立“啄木鳥專員庫”,與其建立長期合作交流機制,定期舉辦專員會議,從不同視角提出意見建議。

第三題:請根據“流程·服務·效能”為主題寫一篇文章

【參考例文】

以深化 “放管服”改革推動發展

從“辦事跑斷腿”到“最多跑一次”,從“證明你媽是你媽”到“削減證明事項”,近年來,我國各地積極推動“放管服”改革,不僅優化了營商環境,而且增強了群眾、企業獲得感。但當下,仍然存在一些辦事流程繁瑣、服務水平低下、效能有待提升等問題。要想推動我國持續健康發展,應深化“放管服”改革,改進流程、服務、效能。

簡化流程,可激發企業活力。良好的營商環境,是企業發展的必要條件。然而目前,部分地區在簡政放權過程中,卻存在明放暗不放等問題,企業成立、辦事依然要面對繁瑣的審批流程,有的甚至因為審批時間過長,坐失發展良機。要想改變這種狀況,必須真正簡化審批流程。近年來,B市通過審批“瘦身”、權力下放等,實現“一枚印章管審批”,使得市場主體增速居全省第一。這充分說明,刀刃向內,做好審批流程的“減法”,可以讓企業輕裝上陣,換來活力的“乘法”。

創新服務,可方便群眾辦事。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,政務服務好壞,群眾最有發言權,因此聽取群眾意見至關重要。過去,很多地區在提供政務服務時,采取的都是“政府端菜”模式,部分服務與群眾需求脫節,從而導致行政資源浪費;現在,部分地區開始探索“百姓點菜”模式,通過征求群眾意見,有針對性地改進服務,從而保證“好鋼用在刀刃上”。Z市即是如此,該市設立找茬窗口,聘請“啄木鳥專員”,聽取群眾意見,及時改進服務,使得群眾辦事更省心省力?梢,創新服務方式,有利于提升辦事便利度。

提升效能,可改善政府形象。當前,我國正在努力推進國家治理體系和治理能力現代化,而提升行政效能正是其重要方面。從現實來看,個別政府部門行政效能低下,門難進、臉難看、話難聽、事難辦,群眾、企業苦不堪言,部分問題經媒體曝光后,引起廣泛關注,使得當地政府形象嚴重受損。反觀一些地區,借助互聯網技術,積極打造數字政府,推進政務服務“網上辦”“掌上辦”,使得群眾不出門就可以辦成事,贏得交口稱贊。對比可見,只有提升行政效能,才能樹立高效、務實的政府形象。

“政之所興,在順民心。政之所廢,在逆民心。”在中國特色社會主義新時代,群眾、企業對政府審批、服務、效能等提出更高要求。只有深化“放管服”改革,持續簡化流程、創新服務、提升效能,才能贏得群眾、企業的擁護和支持,讓經濟社會發展“更上一層樓”。

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(責任編輯:張珅)

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