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面試模擬題:如何處理“沉睡”的官網

2020-11-05 09:29:53| 來源:中公教育
 模擬試題 

某網民爆料,某個市的官網信息一年內都沒有更新,市長郵箱有群眾來信但沒有回復過,網民紛紛跟帖嘲笑:官網是沉睡的官網。辦公室主任讓你負責回應此事,并對網站進行運營和維護,你認為要從哪些方面進行處理?

中公試題解析

政府官網是群眾和政府互動的平臺,是政務公開、建設陽光政府的渠道。網站信息必須要及時更新,對群眾的質疑應認真回復。因此,面對題目中的這些問題我會采取以下措施,及時處理。

首先,要在網上和群眾及時溝通,發帖說明我們處理此事的態度決心。我會通過政府官方微博和政府官方網站及時發布聲明:對于網站上的信息我們一定會及時更新,給群眾滿意的答復,并歡迎群眾監督我們的工作。

其次,向負責網站的部門及同事調查了解網站的維護情況,針對群眾反映的問題傾聽他們的意見和看法。對于網站的運行情況,要重點明確以下問題,包括網站現有的板塊、內容主要涉及哪些方面、網站的后臺管理工具、具體內容的更新方法等。之后,根據對網站內容的分析研究,找到相關負責人,收集各個板塊最新的資料和信息,對于一些重要的會議、活動,不僅要有文字資料,還要有照片、視頻等影音資料。確定更新內容之后,請技術人員,及時更新網站內容,并根據實際需要,對官網板塊進行調整,以方便和服務群眾。

最后,為了保障網站維護的長效、有序,要建立網站運行管理制度,實行專人負責,建立信息公開制度,暢通群眾表達渠道,及時收集群眾對網站和我們工作的反饋意見,根據群眾需求進行調整。


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(責任編輯:張珅)

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